Legalno

Zaštita privatnosti

1. Općenito

1.1 Zaštita Vaše privatnosti prilikom korištenja naših internetskih stranica (www.osor-promet.hr/shop/hr) iznimno nam je važna.
Za zaštitu osobnih podataka na ovoj internetskoj stranici odgovorno je trgovačko društvo OSOR-PROMET d.o.o., Štefanovec 76, 10 000 Zagreb.

1.2 Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka ( Uredba EU 2016/679 ) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka ( NN 42/2018 ).

1.3 Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka odnosi se isključivo na web stranicu www.osor-promet.hr/shop/hr, ne i na web stranice koje su linkom povezane i vidljive preko naše web stranice.

1.4 Prihvaćanjem ove Izjave o privatnosti klikom prilikom registracije i/ili prilikom kupnje potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete s obradom osobnih podataka kako ih ova Izjava utvrđuje.

2. Sigurnost

2.1 OSOR-PROMET d.o.o. je u svrhu zaštite Vaših osobnih podataka poduzeo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, koje kontinuirano nadograđujemo, a koje mjere Vaše osobne podatke štite od gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog pristupa.
OSOr-PROMET d.o.o., međutim, ne može jamčiti potpunu zaštitu tijekom prijenosa osobnih podataka na ili sa web stranice, stoga je iznimno važno da i Vi sami brinete o sigurnosti Vašeg računala te sigurnoj pohrani korisničkih podataka i/ili lozinki te njihovoj tajnosti.

2.2 OSOR-PROMET d.o.o. savjetuje roditelje i skrbnike da poduče djecu o sigurnom i odgovornom postupanju s osobnim podacima na Internetu.

3. Prikupljanje i obrada osobnih podataka

3.1 OSOR-PROMET d.o.o. koristi osobne podatke koje na našoj web stranici unosite samostalno. Podaci se prikupljaju registracijom za korištenje web shopa te kroz dostupne web forme za primanje obavijesti (newslettera) ili kontakt s radnicima OSOR-PROMET d.o.o. Obrada osobnih podataka nužna je za pružanje usluga web shopa, naplatu i dostavu kupljene robe te usluga servisa.
Svi osobni podaci su prikupljeni temeljem propisa o zaštiti osobnih podatka i općih uvjeta o poslovanju. Međutim, ukoliko to prisilni zakonski propis nalaže, osobni podaci biti će dani na uvid predstavnicima nadležnih zakonskih tijela.

3.2 Podatke koje obrađujemo
3.2.1 U svrhu formiranja i upravljanja korisničkim računom obrađujemo Vašu e-mail adresu i lozinku.
Pravna osnova: legitimni interes
Rok pohrane: 1 godina
Ukoliko se u navedenom roku ne koristite Vašim korisničkim računom, isti će po proteku godine dana, računajući od posljednjeg korištenja, biti automatski brisan.

3.2.2 U svrhu kupnje i dostave naših proizvoda obrađujemo podatke:
- e-mail adresa
- ime, prezime, ulica i broj, poštanski broj, mjesto
- telefonski broj (mobilni ili fiksni broj )
Pravna osnova: ispunjenje kupoprodajnog ugovora
Rok pohrane: 5 godina, osim ako prisilna zakonska norma ne određuje dulji rok pohrane ili postoji legitimni interes za dulju pohranu

3.2.3 U svrhu izvršenja usluge servisiranja proizvoda obrađujemo podatke:
- e-mail adresa
- ime, prezime, ulica i broj, poštanski broj, mjesto
- telefonski broj (mobilni ili fiksni broj )
Pravna osnova: ispunjenje kupoprodajnog ugovora
Rok pohrane: 5 godina, osim ako prisilna zakonska norma ne određuje dulji rok pohrane ili postoji legitimni interes za dulju pohranu

3.2.4 U svrhu informiranja o našim proizvodima, popustima i akcijama, te poboljšanja naših usluga obrađuje se Vaša e-mail adresa, koju ste naveli prilikom registracije i/ili kupnje, ali samo u slučaju da ste potvrdili da želite primati naše newslettere.
Privolu možete povući u svakom trenutku pomoću opcije za odjavu koja je pri dnu našeg newslettera ili preko odgovarajuće postavke na Vašem korisničkom računu.
Pravna osnova: privola
Razdoblje pohrane: sve dok se privola ne povuče

3.2.5 U svrhu ispunjenja obrasca za kontakt - kontaktirajte nas - prilikom slanja kontaktnog obrasca obrađuju se podaci iz polja za kontakt:
- e-mail adresa
- ime, prezime, ulica i broj, poštanski broj, mjesto
- telefonski broj (mobilni ili fiksni broj )
Pravna osnova: legitimni interes
Rok pohrane: 1 godina, osim u slučaju ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva

3.2.6 U svrhu ispunjenja zahtjeva za ostvarivanjem Vaših prava obrađuju se podaci:
- e-mail adresa
- ime, prezime, ulica i broj, poštanski broj, mjesto
- telefonski broj (mobilni ili fiksni broj )
Pravna osnova: legitimni interes
Rok pohrane: 5 godina, osim ako je u tijeku ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva